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Que se passe-t-il si je perds mes photos après la livraison ?
Pas de panique, votre tranquillité d'esprit est importante. Voici ma politique de conservation et mes recommandations pour protéger vos souvenirs à long terme.
Une sauvegarde de secours pendant 6 mois
Je conserve une copie de vos images en accès rapide pendant un minimum de 6 mois suivant la livraison.
Si vous avez égaré vos fichiers, perdu votre disque dur ou rencontré un problème informatique durant cette période, contactez-moi rapidement.
Je pourrai vous renvoyer un lien de téléchargement pour récupérer vos photos sans frais supplémentaires (sous réserve que la demande intervienne dans ce délai).
Archivage à long terme
Passé ce délai de 6 mois, je ne supprime pas immédiatement vos données. Elles sont déplacées vers un système d'archivage froid (stockage longue durée).Cela signifie que les photos existent toujours, mais leur récupération peut être plus lente ou soumettre à des contraintes techniques.
Important : Conformément à mes Conditions Générales de Vente (CGV), je ne peux être tenu de fournir à nouveau les fichiers passés le délai de 6 mois. La responsabilité de la conservation des fichiers revient au client après cette période.
Mes conseils pour une sécurité totale
Le numérique reste fragile (panne de disque, virus, perte de clé USB). Pour éviter tout regret irréversible, je vous conseille vivement d'appliquer la règle de la double sauvegarde dès la réception de vos photos :
- Sauvegarde locale : Copiez vos photos sur le disque dur de votre ordinateur.
- Sauvegarde externe : Dupliquez ces fichiers sur un support externe (disque dur externe, clé USB) que vous rangez dans un endroit différent.
- Sauvegarde Cloud (Recommandé) : Utilisez un service de stockage en ligne (comme kDrive, Google Drive, Dropbox ou iCloud) pour avoir une copie accessible partout et protégée en cas de sinistre physique (vol, incendie).
En suivant ces conseils, vos souvenirs seront protégés pour toujours, indépendamment de mon archivage.
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