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Que se passe-t-il si je perds mes photos après la livraison ?
Une copie des images livrées est conservée en accès rapide pendant un minimum de six mois.
En cas de perte de fichiers pendant cette période, il est possible de demander un nouveau lien de téléchargement, sous réserve que les données soient toujours disponibles.
Au-delà de six mois, certains fichiers peuvent être conservés en archivage longue durée, mais leur récupération n’est pas garantie, conformément aux conditions générales de vente.
Il est donc recommandé de conserver au minimum deux copies de vos photographies sur des supports différents, par exemple un disque local et une sauvegarde externe ou en ligne.
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Cette page regroupe les principales questions concernant les prestations photo, les stages et formations, la vidéo, le drone et la banque d’images.
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Les réponses apportent des précisions sur le déroulement des prestations, les conditions de réservation, la livraison des fichiers, le matériel nécessaire ou encore les règles liées aux prises de vue. Si votre question n’est pas traitée ici, vous pouvez contacter Echo Drone directement via la page Contact.